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公关管理复试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公关活动的主体是（）

A.公众

B.传播

C.社会组织

D.媒介

2.公共关系的目标是（）

A.塑造形象

B.促进销售

C.提高知名度

D.打击竞争对手

3.（）是公共关系工作的第一步。

A.公关策划

B.公关调查

C.公关实施

D.公关评估

4.组织与公众形成关系的关键是公众的（）

A.群体性

B.同质性

C.变化性

D.相关性

5.新闻发布会属于（）

A.直接传播

B.间接传播

C.人际传播

D.群体传播

6.公关广告的主要目的是（）

A.推销产品

B.提供服务

C.塑造形象

D.打击对手

7.（）是公共关系传播最基本的功能。

A.信息收集

B.信息沟通

C.信息分析

D.信息反馈

8.组织形象的客观基础是（）

A.产品形象

B.人员形象

C.环境形象

D.文化形象

9.公共关系工作的对象是（）

A.组织

B.公众

C.媒介

D.政府

10.（）是公共关系活动的根本目的。

A.提高经济效益

B.提高社会效益

C.塑造组织良好形象

D.协调组织内部关系

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系的基本要素包括（）

A.社会组织

B.公众