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- 2026-06-20 发布于河北
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旅游景区服务规范
基本要求
旅游景区应符合以下基本要求：
I以人为本，诚信服务。
2法定许可手续完备，过相关部门的审验。
3具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设施。
4A级景区的服务管理应符合GB/T17775相应等级的规定。
5管理体制健全，规章制度有效；旅游质量、旅游安全、旅游统计、投诉受理等各项经营管理制度与
管理规范完备健全，认真落实，定期监督检查，并有完整的书面记录和
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