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海南协管员试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.海南省协管员的主要职责不包括以下哪项？（）（1分）

A.维护公共场所秩序

B.协助处理突发事件

C.进行法律审判

D.引导游客咨询

【答案】C

【解析】海南省协管员的职责主要是维护公共场所秩序、协助处理突发事件和引导游客咨询等，不包括进行法律审判。

2.在海南旅游区，协管员遇到游客投诉时，首先应该采取的措施是？（）（1分）

A.直接与游客发生争执

B.倾听游客的投诉内容

C.立即上报领导

D.忽略游客的投诉

【答案】B

【解析】协管员遇到游客投诉时，首先应该倾听游客的投诉内容，了解具体情况后再采取相应措施。

3.海南省的气候类型主要是？（）（1分）

A.寒带气候

B.温带气候

C.亚热带季风气候

D.热带沙漠气候

【答案】C

【解析】海南省的气候类型主要是亚热带季风气候，具有明显的季节变化。

4.协管员在执行任务时，应当佩戴的证件是？（）（1分）

A.身份证

B.工作证

C.旅游从业资格证

D.驾驶证

【答案】B

【解析】协管员在执行任务时，应当佩戴的工作证，以表明其身份和工作性质。

5.海南省著名的旅游岛屿不包括？（）（1分）

A.三亚岛

B.海口岛

C.博鳌岛

D.西沙岛

【答案】B

【解析】海南省著名的旅游岛屿包括三亚岛、博鳌岛和西沙岛，海口岛不属于著名的旅游岛屿。

6.协管员在引导游客时，应注意的语言表达方式是？（