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产品销售与理赔服务手册

第1章产品认知与购买指南

1.1核心产品功能解析

智能核保引擎：系统自动采集用户健康档案，通过算法在30秒内完成体质评估，准确率高达98.5%，确保承保风险可控。实时动态监测：佩戴式智能手环实时心率、血氧及睡眠数据，一旦异常波动，系统自动触发预警并推送至客服中心。

多模态健康档案：整合电子病历、基因检测报告及体检报告，构建包含120+维度的终身健康数字画像，支持跨机构数据比对。个性化用药处方：基于基因突变分析结果，系统自动匹配医生开具的靶向药物剂量，确保治疗方案的精准性与安全性。远程复诊联动：用户到店仅需出示电子处方，医生通过云端视频完成