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银行客户关系管理系统研究与应用指南.pdf

银行客户关系管理系统研究与应用指南.pdf

    银行客户关系管理系统研究

    摘要：

    在银行，客户属于一项非常重要的资产,也是当前市场竞争中的一个

    关系的水平在激烈的竞争中我国银行注油建管理银行客户关系的优良体系并且将自身的实力提高才能够有效提高经济效益

    焦点。银行客户关系管理的经营理念主要是“以客户为中心”,其营销的

    核心就是彻底地个性化营销以及一对一营销。本文主要探析的内容包含着

    银行客户关系管理的作用、银行客户关系管理系统的组成。

    关键词：

    银行；客户关系；管理系统

    引言

    银行客户关系管理，实质上是在最适宜的时间，通

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