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电商平台交易纠纷处理合同协议

鉴于甲方欲在乙方运营的“[平台名称]”（以下简称“平台”）上开展交易活动（以下简称“交易”），为有效解决交易过程中可能发生的纠纷，维护各方合法权益，根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议（以下简称“本协议”）：

第一条纠纷定义与识别

本协议所称“交易纠纷”是指甲乙双方在通过平台完成交易活动过程中，就交易标的、交易权利义务、履行情况、交易结果或平台规则适用等事项产生争议，且通过友好协商无法达成一致意见的情况。任何一方认为存在本协议所称交易纠纷的，均可