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企业网络运维管理方案.docx

企业网络运维管理方案.docx

    企业网络运维管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、目标与原则 3

    二、适用范围 5

    三、职责分工 6

    四、运维组织架构 7

    五、岗位职责要求 12

    六、网络资产管理 15

    七、设备接入管理 18

    八、账号权限管理 21

    九、配置变更管理 23

    十、日常巡检管理 27

    十一、监控告警管理 29

    十二、故障响应流程 32

    十三、事件处置管理 34

    十四、性能优化管理 37

    十五、容量规划管理 41

    十六、备份恢复管理 44

    十七、安全防护管理 47

    十八、补丁升级管理 50

    十九、供应商协同管理 5

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