超市店长职业培训.pptxVIP

店长----------现场运作的灵魂

;超市卖场现场运做的核心是店长。整个超市卖场的现场运做都是在店长监控、组织、指导下进行的，没有其高效、完美、协调的现场组织和指挥，就不可能有超市卖场的有序运转。

拥有一批有思想、敢管理、懂超市、会经营的管理型人才，是连锁超市公司建立店长制度的重要条件，也是卖场得以有效运转的基本条件。;一、合格的店长应含有的领导素质：;下列四点心是你的重要标志：

1、无形的影响力。

????你的言行、举止等会成为员工效仿的对象，店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响

2、巨大的感召力

????领导者的命令令出则行，令禁则止，一呼百应，接受其领导的人所占比重大，且指挥敏捷度较高。

3、向心凝聚力

????员工以归属的心理围绕在你身边，心甘情愿的接受以领导为核心的组织。

4、磁石般的亲和力

????领导者被欢迎，员工能主动接迎你，和你缩短心理距离，向你敞开心胸，便于听你的教导。

但你决不能以“说教”为威信走入误区，有人认为在多个场合都要多讲话，多说能树立威信，但言多必无信。;

☆懂得关爱员工????

一种称职的店长必须其备使你的员工相信你的目的是协助他们做好工作或更加好的享有工作，而不是要想法处罚他们或找借口炒他们的鱿鱼，你必须衷心诚意的协助员工并说服员工信任你，有一种同情心作为基础，你还