武汉外卖骑手入职实操测试题（含详细答案解析）.docxVIP

武汉外卖骑手入职实操测试题（含详细答案解析）.docx

武汉外卖骑手入职实操测试题（含详细答案解析）

适用人群：武汉新入职外卖骑手（美团/饿了么专送、众包通用）

考试说明：满分100分，80分合格，题型贴合武汉本地跑单路况、商圈小区规则、平台奖惩制度、交通安全规范，无书面化空话，全部为日常实操必会内容

考试时长：30分钟

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、武汉城区电动自行车配送，非机动车道行驶最高限速是多少？（）

A、10km/hB、15km/hC、20km/hD、25km/h

2、骑手取餐时发现商家餐品撒漏、封口破损，正确做法是（）

A、简单整理直接配送，避免超时扣款B、找商家确认，更换餐品或重新封口，问题不解决不接单配送

C、自行打包后继续送，不耽误出餐D、联系顾客说明情况，让顾客将就收下

3、武汉高峰期（午11:00-13:00、晚17:00-19:00）遇到江汉路、楚河汉街、光谷步行街人流拥堵，订单即将超时，应该（）

A、加速穿插行人快速通行B、提前报备异常，减速慢行，优先保障骑行安全

C、直接点提前送达，事后解释D、弃单避免超时扣款

4、平台“微笑行动”抽检，以下哪种操作合规？（）

A、让同行骑手代拍上传B、佩戴齐全头盔、工服、工牌，本人实时拍照上传

C、超时1分钟后补拍D、遮挡面部快速拍照提交

5、顾客电话无人接听、小区门禁无法进入，正确首要操作是（）