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服装店员工标准化服务培训手册 服务规范提升员工素质实用指南.pdf

服装店员工标准化服务培训手册 服务规范提升员工素质实用指南.pdf

    服装店员工标准化服务培训手册

    前言

    情自若环视商品寻找感兴趣的款式策略初期保持距离让顾客在轻松氛围中自由观赏观察顾客行为信号若只是轻摸商品目光游移表明兴趣一般继续耐心观察若仔细欣赏商品对比同类款式表明兴趣较深及时上前问候强调商品优势参观看热闹顾客特征行走自若谈笑风生无意停留或

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