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中小制造企业基于工业互联网的设备预测性维护服务定价——按次付费与订阅模式的选择模型

摘要

工业互联网赋能设备预测性维护，正成为中小制造企业转型升级的重要路径。然而，服务定价模式的选择成为制约供需双方交易达成的核心矛盾。本文聚焦按次付费与订阅模式，探究其对中小企业采纳意愿与供应商利润的影响机制。研究遵循“提出问题→分析问题→解决问题”的逻辑递进展开。第一章绪论明确研究背景与思路；第二章梳理文献并确立切入点；第三章界定核心概念与理论基础；第四章剖析定价模式选择问题的生成脉络、内在矛盾与本质属性；第五章深入阐释客户生命周期价值模型的作用逻辑、条件边界与演变规律；第六章构建基于客户生命周期价值的定价模式选择理论框架；第七章总结结论并提炼理论贡献与实践启示；第八章反思局限并展望未来。全文以客户生命周期价值模型为主体，论证了订阅模式在长周期内的双赢潜能与按次付费在信任初期的过渡价值，为破解定价困境提供了理论支撑。

第一章绪论

1.1研究背景

随着工业互联网技术的纵深发展，制造企业的设备运维模式正经历从被动响应向预测性维护的深刻变革。预测性维护依托物联网与大数据分析，能够在设备故障发生前精准预警，有效降低非计划停机损失。然而，这一变革在中小制造企业群体中遭遇了现实困境。中小企业资金链脆弱、试错成本高，对预测性维护服务的初期投入极度敏感，导致其采纳意愿低迷。

与此同时，工业互