广东文艺职业学院《管理学原理B》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

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广东文艺职业学院《管理学原理B》

2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在团队建设中，以下哪种团队角色对于促进团队成员之间的沟通和协调最为重要？（）

A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者

2、某企业想要优化组织结构，以下哪种结构更适合业务多元化、市场变化快的情况？（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.网络型组织

3、一家餐饮企业想要提升顾客满意度，除了保证菜品质量和服务水平外，以下哪个方面也需要重点关注？（）

A.餐厅的装修风格

B.菜单的设计

C.顾客的反馈和投诉处理

D.与供应商的合作关系

4、在供应链中的物流管理