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外贸业务操作与国际贸易法规手册（执行版）

第1章外贸业务操作实务

1.1询盘与报价的规范流程

询盘是外贸业务的第一步，指买方向卖方发出的询问商品或服务的意图。在操作实务中，询盘必须明确商品名称、规格型号、数量、包装要求、交货期及预期用途，避免使用模糊词汇如“大概”、“一些”，否则会导致后续谈判陷入被动。例如，一份规范的询盘应包含：“我司欲采购一批高纯度电子级乙醇，纯度需达到99.9%以上，包装为20打/箱，预计2024年5月前30天内发货，请提供最新报价单。”报价是卖方对买方询盘的具体回应，必须包含价格（如CIF或FOB条款下的单价）、付款方式、交货期、运输方式及发票条款。报价需基于成本核算，并预留合理利润空间，同时注明币种及汇率风险。例如，报价单应明确：“单价：USD120/MT，付款方式：T/T30%预付款，70%见提单副本后付款，交货期：2024年4月15日前，运输方式：FOB上海港，发票：商业发票。”

询盘与报价的衔接在于双方对交易条件的认同，若买方提出修改意见（如提高价格或缩短交期），卖方需在24小时内书面确认修改后的方案，形成新的询盘或确认函。此时需注明“本报价已根据您的最新要求调整，请确认是否有效”，并再次核对价格构成是否合理。报价确认后，双方需进入合同谈判阶段，重点讨论价格调整机制、不可抗力条款及争议解决方