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物业费收缴与公共设施维护手册

1.第一章适用范围与基本原则

1.1物业费收缴的适用对象

1.2物业费收缴的基本原则

1.3物业费收缴的时间要求

1.4物业费收缴的流程说明

2.第二章物业费收缴方式与标准

2.1物业费收缴方式

2.2物业费收缴标准

2.3物业费收缴的计费方法

2.4物业费收缴的结算周期

3.第三章物业费收缴管理与催缴

3.1物业费收缴管理机制

3.2物业费催缴流程

3.3物业费逾期未缴处理

3.4物业费催缴的沟通与通知

4.第四章公共设施维护与管理

4.1公共设施维护的范围

4.2公共设施维护的周期与标准

4.3公共设施维护的责任划分

4.4公共设施维护的维修流程

5.第五章公共设施维护的监督与评估

5.1公共设施维护的监督机制

5.2公共设施维护的评估方法

5.3公共设施维护的考核与奖惩

5.4公共设施维护的档案管理

6.第六章物业费收缴与维护的协调机制

6.1物业费收缴与维护的配合要求

6.2物业费收缴与维护的沟通渠道

6.3物业费收缴与维护的协作