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航空货运操作流程规范手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有从事国际及国内航空货运业务的企业及相关从业人员，涵盖从货物接收、检疫查验、装箱、称重、申报到交付的全生命周期操作。“航空货运操作流程规范手册”是指导航空货运作业标准化、流程化的核心文档，其中定义“航空货运操作流程”为受控于航空运输规章、遵循特定程序节点、具有可追溯性的货物处置全过程。

“航空货运操作流程规范”特指本手册中规定的所有书面操作步骤、检查清单及系统录入规范，任何偏离这些规范的操作均视为违规。本手册定义的“货物”包括所有通过航空运输的包裹、集装箱及托盘，其状态从“待检”、“待装”到“已交付”均有明确界定