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保安员礼仪试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.保安员在与客户交流时，目光应（）。

A.四处游离B.专注、友善地注视对方C.紧盯对方眼睛D.低头看地

2.站立时，两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约（）度。

A.30B.45C.60D.90

3.行走时，步幅一般应保持在（）厘米左右。

A.40B.50C.60D.70

4.保安员接听电话时，应在铃响（）声内接听。

A.1B.2C.3D.4

5.递接物品时，一般应该用（）手。

A.左B.右C.双D.随意

6.遇到客户询问问题时，保安员应（）回答。

A.简洁明了B.含糊其辞C.随意应付D.拒绝

7.参加重要活动时，保安员的发型应（）。

A.怪异夸张B.整洁、得体C.留长发D.剃光头

8.与客户交谈时，距离一般应保持在（）米左右。

A.0.5B.1C.1.5D.2

9.保安员在工作场合着装应（）。

A.随意搭配B.按规定着装C.穿便服D.穿拖鞋

10.微笑时，嘴角应微微上扬，露出（）颗牙齿为宜。

A.4-6B.6-8C.8-10D.10-12