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电气学院首届职场礼仪风采大赛简答题

1、握手有哪些礼仪要求？

答：（1）握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；(2)注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；(3)应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时，不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的原因。

2、名片使用的“三不准”原则是什么？

答：（1）不得随意涂改；（2）不准提供两个以上的头衔；（3）一般不提供私人联络方式，尤其是商务礼仪，公务交往中。

3、上下楼梯的规范礼仪是什么？

答：（1）使用楼梯和自动扶梯时，无论上楼还是下楼，都应是主人走前面；（2）男女同事在同时使用楼梯和自动扶梯时，应按先来后到的顺序；（3）如果自动扶梯较窄，应靠右侧站，以便让有急事的人从左侧超过；（4）主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人。

4、怎样选择正装的色彩？

答：（1）正装即正式场合所穿着的服装，非正式场合所穿的便装，色彩上要求不高，往往可以听任自