2026福建漳州市东山县考试招聘中小学幼儿园新任教师补充招聘7人考试参考试题及答案解析.docxVIP

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员态度恶劣，拒绝提供任何解释或补救措施。张某要求超市公开道歉并赔偿损失，超市以“消费者无法提供有力证据”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某的投诉行为属于民事纠纷，无需超市回应

B、超市工作人员的行为违反了《消费者权益保护法》中的诚信原则

C、张某若想维权，只能通过行政投诉渠道

D、超市有权拒绝张某的赔偿要求，因为商品标签未明确欺诈

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市工作人员态度恶劣，拒绝解释或补救，违反了诚信原则。A项错误，张某的投诉行为涉及消费者权益保护，属于民事范畴，超市有义务回应。C项错误，张某可以通过行政投诉或民事诉讼渠道维权。D项错误，即使标签未明确欺诈，超市仍需承担因自身行为引发的消费者不满后果。故选B。

2．李某在公园散步时，随手将垃圾扔在地上，被park管理员发现并要求其清理。李某声称“随手一扔，并无恶意”，并拒绝配合。公园管理员依据相关规定对李某处以罚款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、李某的行为属于个人自由，公园管理员无权干预

B、公园管理员对李某的处罚属于行政强制措施

C、李某若认为处罚过重，可以申请行政复议

D、公园管理员无权对李某进行罚款，只能进