市场调查问卷及量表设计.ppt

市场调查问卷及量表设计;调查问卷：也称问卷。是调研人员根据调查目的和要求设计的，由一系列问题及其附带的备选答案及其他辅助内容所组成的、向被调查者收集资料的工具。;1.2问卷的类型;;;准

备

阶

段;;大家应该也有点累了，稍作休息;试构建问卷的总框架：;2.2决定问句结构与形式;核查表的常见形式;核查表的常见形式;测量量表的类型;思考：以下量表是属于那种类型？;市场调研中常用的量表;配对比较量表;;;;;;;;;;避免诱导性问题;避免负载问题

负载问题暗示了一个社会期望的答案或是充满感情色彩，如尴尬的、敏感的或有损形象的问题。;避免含糊，追求具体;避免双管问题

一个问句中涉及两个或两个以上的问题;避免乱用或折磨应答者能力的问题;问卷的编排;问题的顺序应遵循的原则;谢谢大家！