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护理护理人员心理支持查房

第一章查房定位与价值共识

1.1心理支持查房不是“附加任务”，而是护理质量的核心指标

传统护理查房聚焦躯体指标，心理支持查房则把“情绪、认知、社会功能”纳入同等权重。其终极目标是：让患者在入院到出院全周期内，情绪曲线趋于平稳；让护理人员在照护过程中，自身心理资本不降反升。

1.2双重服务对象：患者+护士

心理支持查房同时面向两条主线：

①患者及家属——识别心理危机、降低预期性焦虑、提升治疗依从；

②护理团队——识别职业倦怠、修复共情疲劳、重建职业意义。

1.3成功标准（可量化）

维度

患者端指标

护士端指标

采集工具

达标阈值

情绪

HADS≤7

MBI-ES≤17

电子问卷

80%达标

认知

疾病知识得分≥85

心理知识自评≥80

小程序测评

85%达标

行为

治疗依从性≥90%

离职意向≤10%

系统记录

90%达标

第二章组织与角色

2.1三级梯队

层级

人员构成

资质要求

职责颗粒度

查房频次

核心组

心理专科护士2人+精神科医师1人

国家二级心理师+SBAR认证

制定方案、红预警干预

1次/周

执行组

责任护士+夜班组长

科室心理联络护士资格

实施查房、填写记录

1次/日

支持组

康复师+社工+志愿者

院内岗前培训≥6h

资源链接、团体活动

按需

2.2角色分工微清单

心理专科护士：负责“情绪剖面图”绘制，使用NANDA-I心理