景区“战略回顾”年度复盘与调整试题库及答案.docxVIP

景区“战略回顾”年度复盘与调整试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.景区年度战略复盘第一步是？

A.数据收集B.目标对比C.问题分析D.调整方案

答案：A

2.景区战略复盘常用工具不包括？

A.SWOTB.PDCAC.4PD.鱼骨图

答案：C

3.年度复盘对比目标不含？

A.营收目标B.游客量目标C.员工流失率目标D.行业政策目标

答案：D

4.景区战略调整直接依据是？

A.复盘结果B.领导意愿C.竞争对手动作D.游客投诉

答案：A

5.复盘“差异分析”核心对比？

A.实际与目标B.今年与去年C.自身与同行D.成本与营收

答案：A

6.核心产品营收下滑，优先关注？

A.产品竞争力B.营销预算C.天气因素D.员工服务

答案：A

7.复盘覆盖维度不含？

A.运营B.市场C.财务D.员工家庭

答案：D

8.复盘报告核心输出是？

A.问题清单B.调整计划C.数据图表D.会议纪要

答案：B

9.战略“微调”特点是？

A.全面变革B.局部优化C.颠覆重构D.长期规划

答案：B

10.根因分析常用方法是？

A.5Why法B.问卷调查C.访谈D.数据统计

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.复盘核心环节包括？

A.目标回顾B.数据收集C.差异分析D.根因查找E.调整落地

答案：ABCDE

2.战略调整影响因素有？

A.市场变化B.政策调整C.运营问题D.竞品策略E