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互联网项目质量管理手册

第1章项目质量管理总则

1.1质量管理目标与范围界定

明确项目成功的核心定义是交付符合预期质量标准的软件产品，这要求我们首先界定“质量”在本项目中的具体含义，即满足用户功能需求、无严重缺陷、按时交付并具备可维护性的综合属性。确立项目质量目标时，需采用定量与定性相结合的方法，例如设定缺陷密度不超过每千行代码1.5个严重级Bug，系统可用性维持在99.9%以上，确保目标既符合行业标准又贴合业务实际。

范围界定需严格遵循项目章程中的授权范围，明确包含需求分析、系统设计、编码实施、测试验证及上线运维的全部工作流，同时清晰划定不包含的需求变更、外部依赖