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2026年商场火灾应急疏散演练脚本

2026年11月9日上午9点30分，城央荟聚购物广场一层中庭北侧香薰专柜，导购李萌正在整理试用装，柜台下方插电加热香薰炉的线路因老化短路迸出火花，瞬间引燃了堆放在旁边的纸质包装盒和扩香木，不到半分钟火苗窜起半米高，带着刺激性的黑烟快速向上弥漫。李萌吓了一跳，立刻后退两步按下柜台旁墙面上的手动火灾报警按钮，抓起腰间的对讲机向消控室汇报：“消控室，消控室，我是一层中庭北巷香薰专柜，我这里线路短路起火，已经有明火，燃烧了周边包装物，请马上派人过来！”城央荟聚消控室值班员张磊接到对讲机呼叫的同时，火灾自动报警系统屏幕弹出该区域烟感报警弹窗，他立刻调出事发区域监控，确认现场确实有浓烟冒出，第一时间拿起座机拨打119火警电话，语速平稳汇报：“您好，我是二环路与文化路交叉口东北角城央荟聚购物广场消控室，我们一层中庭北侧香薰专柜突发火情，燃烧物为木质和纸质可燃物，现场暂无人员被困，我们已经启动应急预案，请求消防支援。”挂断119电话后，张磊立刻按下应急广播启动键和一级预案启动按钮，商场广播立刻传出清晰的预警提示：“请注意，请注意，一层中庭区域突发火情，请现场工作人员立即组织就近区域顾客疏散，请大家不要惊慌，不要乘坐电梯，听从工作人员引导有序撤离。”事发区域周边的防火卷帘接到指令开始分步下降，先降至1.8米半幅位置隔离起火区域，防止火情快速扩散，商场安保部经理王强