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纸箱生产与质量管理手册

第1章总则与目标

1.1适用范围与定义

本手册严格限定于公司新建、改建或扩建的纸箱生产线及相关仓储物流区域，涵盖从原材料（如瓦楞纸、油墨、胶水）入库、纸箱成型、封箱、检验到成品出厂的全生命周期管理，明确排除售后维修及非生产环节。核心术语定义包括“纸箱”指经涂布或热封处理、具备包装功能的瓦楞纸板制品，“不合格品”指未能满足既定的质量标准、技术规范或客户特定要求的纸箱及其包装物，“首件检验”指每班次或每批次生产开始前进行的样品全面核查，“制程巡检”指在生产过程中对关键工序的随机抽查与记录。

适用范围依据ISO9001质量管理体系标准界定，覆盖所有涉及纸箱生产的部门，包括生产制造部、质量部、采购部、仓库部及外协加工厂，确保跨部门协作时责任边界清晰。定义中的“关键特性”特指影响纸箱最终安全、强度、尺寸精度或环保合规性的参数，如瓦楞层数、纸箱抗压强度（K值）、尺寸公差范围及油墨重金属含量，是判定合格与否的核心依据。适用范围还延伸至与纸箱生产相关的辅助设施，如压痕机、涂布机、封箱机、印刷设备及仓储货架，确保所有相关方均能执行统一的操作规范。

界定此范围旨在消除因职责不清导致的推诿现象，确保任何涉及纸箱生产的异常事件都能被准确追溯至具体的责任部门与责任人。

1.2质量管理方针与目标

质量管理方针确立为“预防为主，持续改进”，强调在纸箱生产过程中通过预防性