原创力文档（三）知觉的偏见（心理定势）知觉的偏见是人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生一种片面的或歪曲的印象。引起知觉偏见的常见原因有以下几个方面：首因效应——第一印象近因效应——最后或最近印象晕轮效应——以偏概全、以点概面定型作用——刻板印象其他观点：1.首轮效应4.移情效应3.末轮效应2.晕轮效应群体心理特征在对人或事物的知觉过程中，第一印象最重要，因为心理定势的作用，在给人留下一个印象以后，要想改变最初的看法很难。公共关系人员应该重视每个第一次见面的公众人物。首轮效应
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