SAP09_汉莎航空SAPAI客户案例.docxVIP

汉莎航空：SAP+AI赋能的全球航空运营智能化

Lufthansa:SAP+AI-EmpoweredGlobalAirlineOperationsIntelligentization

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客户：LufthansaGroup|SAP产品：S/4HANA,SAPAICore,SAPIBP,SAPConcur|行业：航空运输|总部：德国科隆|员工：约100,000人

S/4HANA全集团

700+架

3,000+

全线覆盖

SAP系统

机队规模

日航班数

AI用例

一、欧洲最大航空集团的SAP数字化

汉莎航空集团（LufthansaGroup）是欧洲最大的航空集团，旗下拥有汉莎航空、瑞士国际航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空和欧洲之翼等航空公司，运营超过700架飞机，每天执行约3,000个航班，年收入约360亿欧元。

汉莎的SAP系统管理着航空运营的方方面面——从飞机维修、机组排班、航材采购到财务核算。航空业是ERP系统最复杂的行业之一——一架宽体客机有数百万个零部件，需要管理极其严格的安全合规和维修计划。S/4HANA为汉莎提供了统一、实时的运营数据基础，为AI应用创造了条件。

二、SAPAICore+机组智能排班

机组排班是航空公司