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公共厕所保洁员制度.docx

一、总则

本制度旨在规范公共厕所保洁员的作业行为，明确其岗位职责与工作标准，确保公共厕所环境的清洁、卫生、有序，为公众提供舒适、便捷的如厕体验。本制度适用于所有从事公共厕所日常保洁与管理工作的人员。保洁员应本着认真负责、爱岗敬业的精神，严格遵守本制度规定，履行工作职责。

二、岗位职责与工作内容

1.日常清洁与维护：负责所管辖公共厕所的日常清扫、擦拭、冲洗等保洁工作，确保厕所内各区域（包括地面、墙面、门窗、天花板、蹲位、小便器、洗手台、镜面、垃圾桶等）的清洁卫生。

2.垃圾处理：及时清理厕所内的垃圾，更换垃圾袋，确保垃圾桶不满溢，并将垃圾按规定运送至指定收集点。

3.设施检查与简单维护：每日检查厕所内各项设施（如冲水设备、照明、通风、洗手液、卫生纸等）的完好情况及供应状况，发现损坏或缺失应及时上报管理人员，并根据指示进行简单处理或等待专业人员维修。

4.异味控制：采取有效措施（如定时通风、喷洒适量空气清新剂等）控制厕所内异味，保持空气流通、无明显异味。

5.秩序维护：引导公众文明如厕，对不文明行为进行友善提醒和劝阻，保持厕所内良好秩序。

6.紧急情况处理：遇到突发情况（如管道堵塞、大面积污染、设备故障等），应立即采取初步应急措施，并第一时间向管理人员报告。

7.工具管理：妥善保管和使用保洁工具、清洁剂等物料，确保工具完好、物料不浪费。