第十章系统运行和维护管理课件.pptVIP

;系统实施

程序设计与调试

系统转换

系统维护、评价

信息道德与系统分析员修养

重点内容:

系统实施、系统运行管理、系统转换、信息系统评价体系;10.1系统实施;10.3系统转换;;人员培训:事务管理人员\系统操作员\系统维护人员

;;;;;;;;;;;;企业IT应用总体架构分析;解决方案;苏宁基于全国网点下的信息系统网络逻辑连接图;;;*;;;;信息系统质量的特征和指标

;专家系统概念

一个具有大量专门知识与经验的计算机信息系统，应用人工智能技术，根据一个或多个人类专家提供的特殊领域知识、经验进行推理和判断，模拟人类专家做出决定，解决需要专家决定的复杂问题。

特点

能够进行某些人们求解的工作

它以规则或框架的形式表示知识

它可以和人进行相互对话

它们能同时考虑多个假设

;专家（知识工程师）;⒈;专家系统的开发方式：

直接购买成品的专家系统

买一个外壳，用户要向它输入知识。

自己建造。由知识工程师访问专家，开发决策规则、知识框架和建造系统。;专家系统的体系结构;决策支持系统的概念

DSS（DecisionSupportSystem）是为了解决非结构化或半结构化问题，通过人－－机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。;决策支持系统与传统MIS关系

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