物业项目负责人岗位能力测试题及答案.docxVIP

物业项目负责人岗位能力测试题及答案

物业项目负责人岗位能力测试题

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1. 物业项目负责人在组织业主大会筹备工作时，应提前至少（）日将筹备事项书面通知全体业主？

A.7B.15C.30D.60

2. 某小区突发电梯困人事件，项目负责人接到通知后，应要求电梯维保单位在（）分钟内抵达现场处置（市区范围内）？

A.15B.30C.45D.60

3. 物业专项维修资金的使用，需经（）以上业主且占总建筑面积（）以上的业主同意？

A.半数、半数B.三分之二、三分之二C.半数、三分之二D.三分之二、半数

4. 项目物业费收缴率连续3个月低于（）时，项目负责人应启动专项整改方案？

A.80%B.85%C.90%D.95%

5. 业主投诉处理的“首问负责制”要求，首次接待业主投诉的员工应在（）小时内反馈处理进展？

A.12B.24C.48D.72

6. 物业项目应急预案中，针对火灾事故的疏散引导工作，应由（）牵头组织实施？

A.工程主管B.秩序主管C.项目负责人D.客服主管

7.