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2026导游资格考试旅游职业道德评估试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.导游人员在接待游客时，可以为了个人利益私自收受游客的财物。

2.旅游职业道德的核心是诚信，要求导游必须如实向游客提供旅游产品和服务信息。

3.导游在带团过程中，因游客投诉而与旅行社发生纠纷时，应优先维护游客利益，即使与旅行社规定相悖。

4.导游人员有权拒绝执行旅行社安排的合理行程，只要不损害游客权益即可。

5.旅游职业道德规范要求导游在带团过程中，不得与游客发生任何形式的利益交换。

6.导游人员应尊重游客的宗教信仰和风俗习惯，即使游客的要求不合理也应无条件满足。

7.导游在讲解景点时，可以编造虚假故事以吸引游客注意力，只要不涉及违法内容即可。

8.旅游职业道德要求导游在带团过程中，必须保持专业的服务态度，不得与游客发生争执。

9.导游人员应主动向游客推荐自费项目，但必须明确告知游客是自费性质。

10.导游在处理突发事件时，应优先保护自身安全，即使这意味着可能损害游客利益。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于导游人员的职业道德规范？（）

A.尊重游客人格尊严

B.维护正常旅游秩序