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精神卫生医疗机构应急管理工作规范

本规范适用于各级各类精神卫生专科医疗机构、综合医院精神科病区、心理康复机构等所有开展精神障碍诊断治疗服务的场所，制定依据包括《中华人民共和国精神卫生法》《突发公共卫生事件应急条例》《医疗机构应急管理规范（试行）》《精神障碍患者院外突发事件处置指南》WS/T783-2021《医疗机构消防安全管理九项规定（2020版）》，所有条款均为强制落地执行要求，机构不得随意调整核心指标。

第一章总则

一、工作目标

全面补齐精神卫生场景下的应急处置短板，实现突发事件响应时间不超过5分钟，一般突发事件处置成功率不低于98%，较大及以上突发事件处置过程中无关人员零伤亡，全年因应急管理疏漏导致的责任事故发生率控制在0.1%以内，切实保障就诊患者、医护人员及周边群众的生命财产安全。

二、适用范围

本规范覆盖所有提供精神障碍诊疗服务的机构内部全场景，包括门诊接诊区、封闭病区、开放康复区、辅助检查科室、后勤保障区域，同时延伸覆盖患者外出康复活动、院内转运、家属探视等所有关联环节，所有在岗人员包括执业医师、护士、安保人员、后勤运维人员、第三方外包服务人员均需严格遵守本规范条款。

三、基本原则

坚持生命优先原则，所有应急处置动作第一优先级保障人员生命安全，不得为规避财产损失延误救治时机；坚持快速响应原则，所有预警信号触发后必须在1分钟内完成人员调度，不得出现拖延推诿情况；坚持