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企业市场调查与分析手册

企业市场调查与分析手册

第1章市场调查概述与方案设计

1.1市场调研的基本概念与范畴

市场调研（MarketResearch）是指企业通过科学的方法、工具和技术，系统地收集、整理、分析有关市场现状、竞争态势、消费者需求及企业自身能力的信息，以辅助决策的过程。其核心在于将模糊的市场感知转化为可量化的数据洞察，是商业智慧的基础。市场调研的范畴极其广泛，既包括宏观层面的行业规模、政策法规及宏观经济趋势分析，也涵盖微观层面的具体产品生命周期、竞品价格策略及目标客户的详细画像。它贯穿了从产品概念研发到售后服务的全生命周期。

市场调研的本质是“以数据驱动决策”