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数据仓库技术赋能通信企业经营信息系统的深度探索

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化时代的浪潮中，通信行业经历了迅猛的发展与变革，已然成为推动社会经济进步和科技创新的关键力量。工信部数据显示，2025年上半年，我国电信业务总量同比增长9.3%，电信业务收入累计达9055亿元，展现出强劲的发展态势。随着5G、物联网、大数据等先进技术的广泛应用，通信企业的业务范畴持续拓展，客户数量急剧攀升，这使得通信企业积累了海量的数据，这些数据涵盖了用户信息、通话记录、短信内容、上网行为、业务订购等多个方面。

面对如此规模庞大、种类繁杂的数据，通信企业在数据处理方面遭遇了严峻的挑战。传统的数据管