多维视角下综合B2C电子商务企业核心竞争力评价体系构建与实证研究.docx

多维视角下综合B2C电子商务企业核心竞争力评价体系构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务已经成为全球商业领域中不可或缺的一部分。其中，B2C（Business-to-Consumer）电子商务模式，即企业直接面向消费者销售商品或服务，凭借其便捷性、高效性和丰富的商品选择，受到了广大消费者的青睐。近年来，全球B2C电子商务市场规模持续增长，中国作为全球最大的电子商务市场之一，B2C电子商务的发展更是迅猛。根据相关数据显示，中国B2C电子商务市场交易规模从2015年的2.9万亿元增长至2023年的11