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在线课程开发与推广手册（执行版）

第1章课程定位与战略规划

1.1市场需求分析与目标用户画像

需求挖掘需基于宏观行业趋势与微观痛点调研，首先应利用行业报告工具（如艾瑞咨询、Statista）获取2024-2026年目标市场的年复合增长率（CAGR）数据，确认课程所属赛道（如应用、心理健康、职业教育）是否处于红利期。针对目标用户画像，需构建包含人口统计学（年龄、性别、地域）、职业状态（全职/兼职）、学习动机及消费能力的多维标签体系。例如，若定位“职场效率提升”，用户画像应锁定为25-35岁、非全日制、有明确晋升压力的互联网从业者。

采用SWOT分析法对用户需求进行深度剖析，识别用户未被满足的“显性需求”（如需要具体操作步骤）与“隐性需求”（如需要心理安全感或社群归属感），以此作为课程设计的起点。利用用户访谈（UserInterview）与焦点小组（FocusGroup）收集定性数据，通过半结构化问卷和深度访谈，量化用户痛点严重程度，确保课程解决的实际问题能直接映射到用户核心诉求。绘制用户旅程图（UserJourneyMap）以可视化呈现用户在获取课程知识的全过程中遇到的阻碍点，分析流失节点，从而反向推导课程内容的交付节奏与形式。

结合TAM（总潜在市场）与SAM（可服务市场）模型，计算目标用户群体的潜在市场规模，若SAM占比低于1