2025天津市津燃物业管理有限公司招聘副总经理1人笔试历年典型考点题库附带答案详解.docxVIP

2025天津市津燃物业管理有限公司招聘副总经理1人笔试历年典型考点题库附带答案详解.docx

2025天津市津燃物业管理有限公司招聘副总经理1人笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、物业管理企业副总经理在制定年度经营计划时，首要考虑的核心指标通常是：

A.员工满意度

B.社区文化活动频次

C.物业费收缴率与净利润

D.设备设施完好率

2、根据《民法典》，物业服务合同终止后，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，并将相关资料移交给：

A.业主委员会

B.新聘物业服务人

C.业主委员会或者决定自行管理的业主

D.街道办事处

3、在物业管理项目中，处理业主投诉的首要原则是：

A.迅速回应，安抚情绪

B.查明责任，划分界限

C.依据合同，拒绝无理要求

D.上报领导，等待指示

4、下列哪项不属于物业管理早期介入的主要内容？

A.规划设计阶段的建议

B.施工建设阶段的监督

C.竣工验收阶段的参与

D.日常保洁服务的提供

5、物业管理区域内，利用共用部位、共用设施设备进行经营所得收益，在扣除合理成本后，属于：

A.物业服务企业所有

B.建设单位所有

C.业主共有

D.街道办事处所有

6、在物业安全管理中，“人防、技防、物防”相结合，其中“技防”主要指：

A.保安人员巡逻

B.监控报警系统

C.围墙栅栏设置

D.门禁管理制度

7、物业服务企业在编制预算时，对于电梯大修费用，通常应列入：