2020德语游戏客服实习岗面试专属题库及通过率100%答案.docVIP

2020德语游戏客服实习岗面试专属题库及通过率100%答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.玩家在德语区论坛发帖“MeinAccountwurdegehackt,alleSkinssindweg!”，客服首回应应优先包含哪一句？

A.Wirsindnichtverantwortlich.

B.Bitte?ndernSiesofortIhrPasswortundmeldenSiesicherneut.

C.DasistIhrProblem.

D.SchreibenSieunsineinerWochewieder.

2.以下哪项德语表达最适合安抚因服务器崩溃而愤怒的玩家？

A.Dasistnormal,gew?hnenSiesichdaran.

B.WirentschuldigenunsfürdieUnannehmlichkeitenundarbeitenmitHochdruckaneinerL?sung.

C.SpielenSieeinfacheinanderesSpiel.

D.IhrPCistzulangsam.

3.玩家询问“Wanngibtesdasn?chsteUpdate?”，标准答复