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银行客户满意度调查问卷

(企业客户)

问卷编号___________________

网点名称___________________

单位名称___________________

所属行业___________________

访员姓名___________________

访问日期___________________

访员联系方式_______________

您好！我是市场调研公司的访问员，我们想就青岛商业银行(原:青岛城市合作银行)客

户满意度状况做一个大约10分钟的访问。您的意见将对我们很重要,非常希望能够得到

您的支持和配合！

问卷开始：

1.业务提供

1.1您到青岛商业银行办理哪些业务？(将您所选择业务的字母填入空格)

A.存款B.贷款C.国内结算D.国际结算E.票据贴现F.买卖债券

G.信用证服务及担保H.办理地方财政信用周转资金I.委托存贷款业务J.保险箱业务

K.其它业务________