消费者交易试题及答案.docxVIP

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  • 2026-06-24 发布于湖南
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消费者交易试题及答案

一、单选题(每题2分,共20分)

1.消费者在购买商品时享有的基本权利不包括()

A.知情权B.选择权C.退换货权D.经营自主权

【答案】D

【解析】消费者享有知情权、选择权、退换货权等,经营自主权属于经营者。

2.以下哪种行为不属于虚假宣传?()

A.夸大商品功效B.使用权威认证标志C.虚构使用场景D.限时限量促销

【答案】D

【解析】限时限量促销属于正常促销手段,不属于虚假宣传。

3.消费者在网购时发现商品与描述不符,正确的处理方式是()

A.自认倒霉B.向商家投诉C.向平台投诉D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者可以向商家或平台投诉,或通过法律途径解决。

4.以下哪种合同属于格式合同?()

A.自由协商签订的合同B.银行提供的贷款合同C.手写合同D.口头合同

【答案】B

【解析】格式合同是由一方预先拟定条款的合同,银行贷款合同属于此类。

5.消费者在购买预付式消费卡时,应注意()

A.卡内余额B.经营者资质C.退卡政策D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者应关注卡内余额、经营者资质和退卡政策。

6.消费者因经营者提供的商品或服务受到损害时,可以要求()

A.赔偿损失B.赔礼道歉C.消除影响D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者可要求赔偿损失、赔礼道歉或消除影响。

7.消费者权益保护法规定,经营者不得以()作为交易条件。

A.提供发票B.收取押金C

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