国开大《企业战略管理》机考复习资料第2套.docxVIP

作为一门研究企业如何在复杂环境中实现长期发展的学科，《企业战略管理》的核心在于培养学习者系统思考和战略决策的能力。本套复习资料旨在帮助同学们梳理课程关键知识点，强化理解与记忆，提升应对机考的效率与准确性。请同学们结合教材、课件及过往学习笔记，进行综合复习。

一、企业战略与战略管理概览

理解企业战略的内涵与特征是入门的基石。企业战略通常具有全局性、长远性、纲领性、竞争性及风险性等特征。它回答了企业“在哪里竞争”、“如何竞争”以及“凭借什么竞争”的根本问题。

战略管理则是一个动态的过程，涵盖了战略分析、战略选择、战略实施与战略控制等关键环节。这一过程并非单向线性，而是需要根据内外部环境的变化进行持续调整与优化。同学们需重点掌握战略管理过程各阶段的主要任务与相互关系，明白其系统性和动态性。

*战略层次：通常分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。公司层战略关注企业整体的业务组合与资源配置；业务层战略聚焦于特定业务单元如何在市场中获取竞争优势；职能层战略则是为支持业务层战略而在各职能领域（如营销、生产、财务、人力资源等）制定的策略。三者相互支撑，缺一不可。

二、外部环境分析：洞察机遇与威胁

企业的生存与发展深受外部环境影响，对外部环境的准确研判是制定有效战略的前提。

*宏观环境分析（PESTEL模型）：这是一个经典的分析框架，从政治（Political）、经济（Economi