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烟草专卖零售店管理规范（标准版）

第1章总则

1.1目的与依据

1.2适用范围

1.3管理原则

1.4法律责任

第2章经营许可与备案

2.1申请与审批流程

2.2备案管理要求

2.3经营场所审核标准

2.4证件管理规范

第3章经营规范与管理要求

3.1商品管理规定

3.2价格管理要求

3.3购销记录管理

3.4安全与卫生管理

第4章烟草专卖品销售管理

4.1销售行为规范

4.2顾客服务标准

4.3烟草专卖品流转管理

4.4烟草专卖品库存控制

第5章培训与考核

5.1培训内容与要求

5.2培训实施机制

5.3考核与奖惩制度

5.4培训记录管理

第6章监督与检查

6.1检查制度与流程

6.2检查内容与标准

6.3检查结果处理

6.4检查记录管理

第7章附则

7.1适用范围

7.2解释权与生效日期

7.3修订与废止程序

第1章总则

1.1(目的与依据)

本规范旨在规范烟草专卖零售店的经营行为，维护烟草市场的公平竞争秩序，保障消费者合法权益，促进烟草产业的健康发展。依据《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》《烟草专卖零售许可证管理办法》等相关法律法规制定本规范。