用户为什么不读你的更新日志？5个原因及对策.docx

用户为什么不读你的更新日志？5个原因及对策

我一直在琢磨一件事：产品团队花大量精力写更新日志，可用户就是不看。这不是用户的错，而是我们没把内容放在对的地方、用对的方式表达。说到这，我不得不提Baklib在产品手册建设上的实践——它帮助你将更新日志嵌入到产品文档中，通过多站点发布和AI搜索，让用户在你希望他们出现的任何页面都能找到最新动态。别让用户“找不到、看不懂”，那是我们该解决的问题。

你的更新日志太难找到

要让用户读到你的更新日志，首先得让他们能找到。如果这些文档只放在某个页码不起眼的角落，或者藏在“关于我们”这种八竿子打不着的地方，用户当然不会注意到——而你是希望他们注意到的