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网络技术支持面试题及详细答案

一、基础必答题（考察核心基础，入门必备）

1.请说明IP地址的分类，以及A、B、C类地址的默认子网掩码分别是什么？

答案：IP地址分为A、B、C、D、E五类，其中A、B、C是常用的单播地址，D类是组播地址，E类是保留地址（用于科研）。

具体分类和默认子网掩码：

-A类地址：第一个字节为网络位，范围是-55，默认子网掩码（主要用于大型网络，比如运营商骨干网）；

-B类地址：前两个字节为网络位，范围是-55，默认子网掩码（用于中型网络，比如企业内网）；

-C类地址：前三个字节为网络位，范围是-55，默认子网掩码（用于小型网络，比如办公室、家庭网络）。

补充：-55是回环地址，用于测试本机网络是否正常，比如ping。

2.什么是DNS？它的作用是什么？如果用户反馈“网页打不开，但QQ能上”，大概率是什么问题，怎么排查？

答案：DNS全称域名系统（DomainNameSystem），作用是将我们容易记住的域名（比如）解析成计算机能识别的IP地址（比如1），相当于“网络地址的翻译官”。

用户反馈“网页打不开，但QQ能上”，大概率是DNS解析故障，因为QQ使用的是IP直连，不需要DNS解析，而网页访问需要通过DNS解析域名。

排查步骤（实际工作中常用）：

1.先让用户ping域名（比如ping），看是否提示“找不到主机”，如