【国开期末机考复习资料】公共关系学.docxVIP

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组织开展公共关系活动的基础是(公共关系状态)。

组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是(环形网络)。

分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图）。

公共礼仪最根本的原则是(尊重公众）

在本教材中，我们给一个简洁的公共关系定义是（公共关系是一门管理科学主要通过组织与公众之间。。。

6.企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（组织初创时期）

7.一般情况下，组织每年搞庆典活动（2-3次就够了）

8.（组织形象）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。

9.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（政府）。

10(媒介公众)是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。

北京亚都加湿器举行的“有偿向天津市民请教”的活动，是一次成功的（征询型公共关系）活动。这一案例告诉我们，这种类型的公关活动可以达到传播企业信息的目的。

组织行为识别系统的英文缩写是（BI）

信息内容要经过“把关人”的选择是（大众传播）的特点之一。

由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及以此指导自己的行为，因此具有(文化传播)功能。

在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（0.45—1.22米