出院随访护理管理制度.docx

出院随访护理管理制度

1.目的与适用范围

1.1为规范出院患者随访护理服务流程，延伸临床护理服务边界，提升患者出院后康复效果，降低非计划再住院率，保障医疗护理安全，提升患者就医满意度，特制定本制度。

1.2本制度适用于本院所有临床科室出院患者的随访护理管理工作，涉及随访人员管理、随访流程执行、随访质量控制、随访风险防范等全环节管理要求。

2.组织架构与职责分工

2.1院级随访护理管理组

2.1.1院级随访护理管理组由护理部主任担任组长，各片区科护士长担任副组长，成员包含各临床科室护士长、市级及以上专科护士、护理质量控制专员，组内每季度召开1次工作会议，统筹全院随访护理工作规划、制度