航空货物管理与航空物流手册（执行版）.docxVIP

航空货物管理与航空物流手册（执行版）

第一章总则与基础规范

第一节航空货物运输基本原则

航空货物运输遵循“快速、安全、经济”的三大核心原则，这是所有运输活动必须坚守的底线。国际航空运输协会（IATA）明确规定，任何延误必须严格控制在15分钟以内，超时即视为违约；货物在飞行途中必须保持恒温，对精密仪器或易腐物资实行“温度控制区”管理，确保货物在极端温度下仍能保持物理状态稳定。必须严格执行“先货后人”的装卸作业原则，航空货物被视为高价值、易损资产，严禁在飞机与机场地面设施之间随意停留。所有装卸操作必须遵循“双人复核制”，即两名持证人员必须同时在场进行核对与记录，任何单人操作均为违规，一旦货物发生破损或丢失，责任将直接追溯至操作失误方。

必须实施严格的“单一责任主体”制度，即由承运人（航空公司）对货物的全程安全负责，而旅客或收货人仅对交付时的完好状态负责。在机场货站交接环节，必须签署标准化的《航空货物交接单》，双方需在单上签字并注明“货物状态：完好/破损/丢失”，以此作为后续索赔的法律依据，任何口头承诺均不具备法律效力。必须遵守“最小包装”与“适货性”原则，航空运输对包装要求极为严苛，所有货物必须使用符合航空安全标准的专用包装箱，严禁使用非航空级纸箱或普通塑料袋。例如，锂电池类货物必须使用符合IATAD03标准的专用电池包，其重量不得超过1.6千克，且必须通