CN119782488A 基于机器学习技术的多轮对话管理系统及方法 （微脉技术有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119782488A

(43)申请公布日2025.04.08

(21)申请号202510275702.9

(22)申请日2025.03.10

(71)申请人微脉技术有限公司

地址310000浙江省杭州市余杭区五常街

道文一西路998号13幢1单元701室

(72)发明人杨雷刚周裕洋尤蒋彪

(74)专利代理机构杭州启博专利代理事务所(普通合伙)33580

专利代理师杨彪

(51)Int.Cl.

G06F16/3329(2025.01)

G06N20/00(2019.01)

G06N3/045(2023.01)

G06N3/08(2023.01)

权利要求书2页说明书8页附图1页

(54)发明名称

基于机器学习技术的多轮对话管理系统及

方法

(57)摘要

CN119782488A本发明属于对话管理技术领域。提供了基于机器学习技术的多轮对话管理系统及方法，所述方法包括：在用户于第一对话栏中输入本次问题信息的过程中，使用第一机器学习模型对所述本次问题信息进行预测，获得用户的本次对话意图；根据本次对话意图在第一对话栏中的对话历史信息中进行话题匹配，获得若干匹配的历史对话信息，根据设定规则对各历史对话信息进行精简处理，获得各目标历史对话信息；根据各目标历史对话