汽车配件销售.ppt

一、汽车配件销售特点二、对汽车配件销售人员的要求三、汽车配件销售流程四、汽车配件销售技巧五、汽车配件索赔汽车配件销售

一、汽车配件销售特点3.2.4.5.6.1.较强的专业技术性汽车配件销售的季节性汽车配件销售的地域性经营品种的多样性汽车配件经营需要数量相当的库存支持汽车配件经营必须有相应的配套服务

二、对汽车配件销售人员的基本要求1.汽车配件销售人员的形象与举止2.汽车配件销售员应具备的基本功

1.汽车配件销售人员的形象与举止

1.汽车配件销售人员的形象与举止

1.汽车配件销售人员的形象与举止

1.汽车配件销售人员的形象与举止

1.汽车配件销售人员的形象与举止

1.汽车配件销售人员的形象与举止

2.汽车配件销售员应具备的基本功（3）（2）（4）（5）（6）（1）开单制票为汽车配件通用互换提供咨询书写信函管理售货卡正确使用常用量具熟练快速地计算贷款

三、汽车配件销售流程1对外零售工作流程.2维修部取件工作流程3批发零售工作流程

1.对外零售工作流程

2.维修部取件工作

流程

3.批发销售工作流程

四、汽车配件销售技巧1商品介绍FAB法2谈判的基本方法与技巧3制定谈判方案4灵活运用谈判技巧5抓住成交机会

1.商品介绍FAB法特征注意从配件的特征人手，着重讲本质、功能，描述工作原理，这就需要销售人员对所经营配件的技术特征、构成、材料、工艺、目前的