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交互设计文档的话语权力与用户体验的话语边缘化机制

摘要

本研究聚焦交互设计领域，批判性审视设计文档的技术话语霸权，探讨用户体验在技术转化中被边缘化与失语的语言机制及权力结构。随着数字化进程加速，交互设计文档已成为连接需求与实现的枢纽，但其标准化语法隐含着对用户鲜活诉求的规训与剥夺。

全文遵循“提出问题→分析问题→解决问题”的递进思路。首先，揭示设计文档作为技术理性载体所生成的霸权现象，指出用户话语在此过程中的失语困境。其次，深入剖析边缘化机制的内在逻辑，阐释技术语言如何通过编码过滤与语境剥离完成对用户诉求的符号替代。最后，基于交往行为理论，提出“双向译介”话语重构框架，以期打破单向度的话语垄断。

论文主体集中于核心问题的理论解析与机制阐释，论证了边缘化并非偶然疏忽，而是技术科层制下的结构性必然。本研究旨在唤醒设计界对隐性权力结构的警觉，为构建更具人文关怀的交互设计范式提供理论基石。

第一章绪论

1.1研究背景

在当前的数字化设计实践中，交互设计文档（如PRD、交互原型）构成了产品研发的核心指令体系。它不仅是设计思维的物化载体，更是跨部门协作的契约。然而，这种看似中立的技术媒介，实则暗含着深刻的社会现实矛盾：技术理性的膨胀与人文诉求的萎缩。

设计文档的标准化语法与模块化结构，赋予了技术逻辑绝对的正当性。用户那些模糊、情境化且充满情感波动的体验诉求，在进入文档体系