上海外国语大学《综合设计空间与社会关怀设计》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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上海外国语大学《综合设计空间与社会关怀设计》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于设计中的用户体验研究，在开发一款手机应用程序时，以下哪个方面不是用户体验的关键因素（）（）

A.操作界面简洁直观，易于上手B.加载速度快，运行流畅C.频繁弹出广告，影响使用D.提供个性化的设置和服务

2、对于服务设计中的用户旅程地图绘制，以下关于如何全面洞察用户与服务接触的各个环节和体验的描述，哪一个是正确的？（）

A.从用户的角度出发，详细记录用户在使用服务前、中、后的每一个步骤和感受，包括期待、痛点、满意点等，以便优化服务流程和提升体验

B.服务设计中不绘制用户旅程地图，无法了解用户体验

C.用户旅程地图绘制不完整，遗漏关键环节

D.对用户旅程地图的分析和应用不足，无法有效改进服务

3、在景观小品设计中，要考虑与周围环境的融合。在一个中式园林中，以下哪种景观小品更能增添韵味？（）

A.